Vanliga frågor och svar

1. Kan ni tillverka artiklar enligt våra ritningar?
Ja, det är en del i vår kärnverksamhet.

2. Hur lång leveranstid har ni?
Det beror på vilken produkt som efterfrågas. Standardprodukter, som vi tillverkar eller köper in och lagerhåller, kan vi oftast sända omgående. Leveranstid för kundanpassade produkter beror på dess komplexitet och material.

3. Var tillverkas era produkter?
Antingen i våra egna fabriker, i Sverige. Eller hos våra utvalda leverantörer i Finland, Kina, Japan, Tyskland, Tjeckien, Schweiz, Nederländerna, Storbritannien och Italien.

4. Jag är osäker på vilken typ av kedja jag behöver. Kan ni hjälpa mig?
Absolut. Vi kan avgöra om det är rullkedja, transportörkedja, sågverkskedja eller lyftkedja som du behöver, om du tar fram följande tre mått innan du kontaktar oss:

• Delning

• Rullens diameter

• Invändig bredd

5. Jag behöver beställa kedjehjul men vet inte vilken typ vi använder. Kan ni hjälpa oss?
Med hjälp av kedjebeteckningen kan vi avgöra vilken typ av kedjehjul du behöver. Har du inte kedjebeteckningen så kan vi med hjälp av måtten på din kedja (delning, rullens diameter samt invändig bredd) bestämma kedjehjulet.

6. Hur lång kredittid har ni på era fakturor?
Vanligtvis 30 dagar.

7. Vad ska jag göra om jag inte är nöjd med den produkt jag beställt och fått levererad?
Hör av dig till oss snarast möjligt. Använd gärna formuläret här.

8. Är ni ISO-certifierade?
Vi är miljöcertifierade enligt ISO 14001.